製品に関する大切なお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、品番（HPPC001, PW20W, BAT.CHARGER-01)におきまして、電気用品安全法で定められている二重絶縁の表示がなかったことが判明いたしました。品番（YHY-1201000)におきましては、二重絶縁が施されていないにも関わらず、二重絶縁の表示がされていたことが判明いたしました。

【対象製品】

HPPC001 (販売期間：令和3年6月16日～令和4年 1月15日)
PW20W (販売期間：令和3年6月18日～令和3年11月12日)
BAT.CHARGER-01 (販売期間：令和3年 2月 8日～令和4年1月31日)
YHY-120100 (販売期間：令和3年10月25日～令和3年12月25日)

品番（HPPC001)は、二重絶縁の表示不備のほか、電気用品安全法で定められている絶縁耐力試験が基準に満たさない条件にて実施されていたことが判明いたしました。

【対象製品】

HPPC001 (販売期間：令和3年6月16日～令和4年 1月15日)

品番（HPPC001, PW20W, BAT.CHARGER-01, YHY-1201000)は、使用上の安全性には問題ございませんが、正しい表示をするため、製品をお持ちのお客様には、二重絶縁マークシールの貼り付け、または、二重絶縁マークを覆うシールの貼り付け作業を当社で実施させて頂きます。

希望者様には、下記フォームからお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。シール貼り付け作業の依頼を受け付け後、当該製品を着払いにて返送いただき5営業日以内に作業を行い、希望者様の元へご返送させて頂きます。

品番（HPPC001）の絶縁耐力試験についても絶縁耐力試験基準内にて試験したところ、当社が保有するサンプルについては、安全性上、問題がないことを確認いたしましたが、当該電気用品の絶縁耐力試験基準内の絶縁耐力試験にて希望者様には、絶縁耐力試験基準内の試験を改めて実施させていただきます。試験に合格後、購入者様にご報告と製品をご返送させて頂きます。

該当製品をお持ちの方は大変お手数ですが、下記フォームからご連絡いただけますようお願い致します。

お客様には多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に努めて参ります。