Support Lineでカスタマーサポートができるようになりました！ メールアドレス support@matech-jp.com 営業時間 平日10時～18時 土日祝日 休み このフォームに入力するには、ブラウザーで JavaScript を有効にしてください。氏名 *名姓メールアドレス *電話番号（任意）購入店舗 *AmazonMakuake公式サイト家電量販店 (ヨドバシ等)ライブコマースそのほか注文番号 *オンラインでご購入された方は注文番号をご記載ください。Amazonであれば[XXX-XXXXXXX-XXXXXXX]形式の数字になります。店舗名 *ファイルのアップロード箇所にてレシートをご添付いただきますようお願い申し上げます。製品カテゴリー *USB充電器、車載充電器モバイルバッテリー、ポータブル電源モニターライト除菌グッズ、CO2センサー対象商品 (USB充電器、車載充電器) *Sonicharge Dice 20WSonicharge 30WSonicharge Combo 65WSonicharge Flat 65W Sonicharge 100W (2ポート)Sonicharge 100W Pro (3ポート)Sonicharge 114W Sonicharge 130WSonicharge 140WSonicharge Quad 120WMovicharge 100WMovicharge 120Wその他対象商品 (モバイルバッテリー、ポータブル電源) *PowerBar 5000 Type-C モバイルバッテリーPowerBar 5000 ライトニング モバイルバッテリーGanCell 60W 10000 モバイルバッテリーPowerBar Split 5000 モバイルバッテリーPowerBar Jacket 5000 モバイルバッテリーLightCell+ モバイルバッテリーPowerZ Pro 400 ポータブル電源PowerZ Pro 600 ポータブル電源PowerZ Pro 2000 ポータブル電源その他対象商品 (モニターライト) *BrightBar Clip モニターライトBrightBar Hang モニターライトBrightBar Remote モニターライトその他対象商品 (除菌グッズ、CO2センサー) *AirCase 除菌ケースAirCase 2 除菌ケースAirBox 除菌ボックスAirMonitor 卓上型Co2センサーAirChecker USB型Co2センサーその他製品名 *不具合内容 (モニターライト) *付属のケーブルが断線したライトがつかない動作が不安定その他不具合内容 (除菌グッズ) *UVランプがつかないケーブルが断線した蓋を開けても、作動し続ける本体が異常に発熱するその他不具合内容 (USB充電器、車載充電器) *充電がされないポートが故障した付属のケーブルが断線したその他不具合内容 (モバイルバッテリー、ポータブル電源) *充電されないケーブルが断線したポートが故障した容量が少ない/自然放電している給電する電化製品が使えない/不安定その他不具合内容 (Co2センサー) *電源がつかない測定が壊れているその他不具合内容を具体的に記載してください。 *不具合内容について、できるだけ詳しくご記入ください修理/代替品を希望する *はいいいえ修理後・代替品のお届け先 *住所1区市町村州 / 都道府県郵便番号保証について延長保証しているファイルアップロード この領域にファイルをクリックまたはドラッグしてアップロードします。 最大 3 個のファイルをアップロードできます。 不具合箇所など動画や写真で添付することでより迅速な対応が可能となります。大変、お手数ではございますが、ご添付いただけると幸いです。 最大20MBEmail送信する
