Support Lineでカスタマーサポートができるようになりました！ メールアドレス support@matech-jp.com 営業時間 平日10時～18時 土日祝日 休み このフォームに入力するには、ブラウザーで JavaScript を有効にしてください。氏名 *名姓メールアドレス *電話番号（任意）購入店舗 *AmazonMakuake公式サイト家電量販店 (ヨドバシ等)そのほか注文番号 *オンラインでご購入された方は注文番号をご記載ください。Amazonであれば[XXX-XXXXXXX-XXXXXXX]形式の数字になります。店舗名 *ファイルのアップロード箇所にてレシートをご添付いただきますようお願い申し上げます。製品カテゴリー *USB充電器関連の製品モバイルバッテリー関連の製品除菌グッズ、CO2センサーライト関連の製品スマホ周辺機器(紛失防止トラッカー等）ケーブル類の製品ペット関連の製品対象商品 (USB充電器、車載充電器) *Sonicharge Combo 65WSonicharge Flat 65WSonicharge Ultra Blade 70WSonicharge 70W Pro X (4ポート)Sonicharge 100W Pro (3ポート)Sonicharge 100W Pro X (4ポート)Sonicharge Quad 120WMagOn 3in1 Wireless Charger (Pad)その他対象商品 (モバイルバッテリー、ポータブル電源) *MagOn 5000 モバイルバッテリーMagOn 10000 モバイルバッテリーMagOn Mini 5000 モバイルバッテリーMagOn Ultra Slim 5000 モバイルバッテリーMagOn Watch Slim 5000 モバイルバッテリーMagOn Display 5000 モバイルバッテリーMagOn Display 10000 モバイルバッテリーMagOn Ultra Blade 5000 モバイルバッテリーMagOn Ultra Blade 10000 モバイルバッテリーMagOn Blade 5000 モバイルバッテリーMagOn Blade 10000 モバイルバッテリーMagOn Air 5000 モバイルバッテリーMagOn Watch 9000 モバイルバッテリーMagOn Slim Watch 5000 モバイルバッテリーPowerNano Station 5000 モバイルバッテリーPowerFusion 5000 45W モバイルバッテリーPowerMag 7000 モバイルバッテリーPowerBar 5000 Type-C モバイルバッテリーPowerBar 5000 ライトニング モバイルバッテリーGanCell 60W 10000 モバイルバッテリーPowerWarmer Split 5000 モバイルバッテリーPowerWarmer Jacket 5000 モバイルバッテリーLightCell+ モバイルバッテリーPowerZ Pro 400 ポータブル電源PowerZ Pro 600 ポータブル電源PowerZ Pro 2000 ポータブル電源その他対象商品 (ケーブル類） *Switch Combo HDMI ケーブルその他対象商品 (ペット関連） *PetLeash リードその他対象商品 (モニターライト) *BrightBar Clip モニターライトBrightBar Hang モニターライトBrightBar Remote モニターライトその他対象商品 (モニターライト) (複製) *Smart Card Solarその他対象商品 (除菌グッズ、CO2センサー) *AirCase 除菌ケースAirCase 2 除菌ケースAirBox 除菌ボックスAirMonitor 卓上型Co2センサーAirChecker USB型Co2センサーその他製品名 *不具合内容 (モニターライト) *付属のケーブルが断線したライトがつかない動作が不安定その他不具合内容 (Switch Combo HDMI) *ケーブルが断線した映像が出力されない動作が不安定その他不具合内容 (除菌グッズ) *UVランプがつかないケーブルが断線した蓋を開けても、作動し続ける本体が異常に発熱するその他不具合内容 (USB充電器、車載充電器) *充電がされないポートが故障した付属のケーブルが断線したその他不具合内容 (紛失防止トラッカー等) *充電がされないスマホとの接続が悪い動作しないその他不具合内容 (モバイルバッテリー、ポータブル電源) *充電されないケーブルが断線したポートが故障した容量が少ない/自然放電している給電する電化製品が使えない/不安定その他不具合内容 (Co2センサー) *電源がつかない測定が壊れているその他不具合内容 (PetLEash） *付属のケーブルが断線したライトが点灯しないその他不具合内容を具体的に記載してください。 *不具合内容について、できるだけ詳しくご記入ください修理/代替品を希望する *はいいいえ修理後・代替品のお届け先 *住所1区市町村州 / 都道府県郵便番号保証について延長保証しているファイルアップロード * この領域にファイルをクリックまたはドラッグしてアップロードします。 最大 3 個のファイルをアップロードできます。 不具合箇所など動画や写真で添付することでより迅速な対応が可能となります。大変、お手数ではございますが、ご添付いただけると幸いです。 最大20MBEmail送信する
